Cambios y Devoluciones

En HEYDUDE™ queremos que ames tus zapatos; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca los zapatos en su caja original y asegúrate de que estén en condiciones nuevas, sin señales de uso y con todas sus etiquetas.

• 3.
  Imprime y pega la etiqueta

  Descarga la etiqueta de envío prepagada que generamos para ti y pégala de forma visible en el exterior del paquete de devolución.

• 4.
  Realiza el envío

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería autorizada más cercana; una vez recibido, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.